Unser Stolz: glückliche Kunden.

Für die Zufriedenheit unserer Kunden geben wir alles. Hier finden Sie einige Unternehmen, die wir bereits unterstützen durften.

Wenn Sie persönliche Empfehlungen wünschen, sprechen Sie uns an. Wir stellen gern einen direkten Kontakt für Sie zu unseren Kunden her.

Artikel

Customer Experience Management – wie fühlt sich Ihr Kunde? von Dr. Monika Setzwein 26.06.2018

Die Inspiration für meine Blogbeiträge finde ich überall – im Job, beim Einkaufen, im Gespräch mit anderen. Dieses Mal hat sie mich im Urlaub ereilt, auf der Insel Sylt. Und vielleicht ahnen Sie es schon: die Customer Experience, die mich …

Weiterlesen [...]

Artikel

Handzeichen in Workshops und Meetings von Dr. Monika Setzwein 30.05.2018

Wenn der Schiri mit ausgestrecktem Arm auf den Elferpunkt zeigt, wird es ernst. Streckt die Taucherin ihren Daumen nach oben, wissen alle, dass sie auftauchen will. Und legt im Kino Ihr Sitznachbar seinen Zeigefinger auf die Lippen, wissen Sie, dass …

Weiterlesen [...]

Artikel

Cobots – bald so normal wie Akkuschrauber? von Dr. Monika Setzwein 25.05.2018

Meinen Akkuschrauber hatte ich zuletzt am Wochenende in der Hand. Ein paar Terrassendielen mussten ausgetauscht werden, und bei diesem Wetter war das die reinste Freude. Einen Helfer aus Stahl mit Greifarm und Sensoren hätte ich mir dabei schlecht vorstellen können. …

Weiterlesen [...]