“Ein komplexes System, das funktioniert, hat sich immer aus einem einfachen System entwickelt, das funktioniert hat. Der Umkehrschluss scheint ebenfalls wahr zu sein: Ein komplexes System, das von Grund auf neu entwickelt wurde, funktioniert nie und kann auch nicht zum Funktionieren gebracht werden. Man muss von vorne anfangen und mit einem einfachen System beginnen.”
Der Beitrag gibt eine Übersicht über grundlegende Ideen zum geben und annehmen von Feedback in Form einer Mindmap. Wenn man sich in einer Feedback-Situation befindet, hilft es, sich diesen Überblick kurz zu vergegenwärtigen. Das erhöht den Wert des Feedbackgesprächs und geht ganz schnell.
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